Allgemeine Geschäftsbedingungen

VORWORT

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Folgenden als „Allgemeine Geschäftsbedingungen” bezeichnet, regeln die Bedingungen für den Fernabsatz zwischen allen Nutzern der Website www.23maiparis.com, die einen Kauf auf der Website www.23maiparis.com tätigen möchten (im Folgenden „Internetnutzer“ genannt), und dem Unternehmen ELG PARIS mit Sitz in 21 rue Spontini, 75116 Paris, FRANKREICH (im Folgenden „ELG PARIS” genannt).Das Unternehmen kann per E-Mail kontaktiert werden, indem Sie auf das Kontaktformular auf der Startseite der Website klicken.

OBJEKT

ELG PARIS BETREIBT ALS HAUPTGESCHÄFT DEN FERNABSATZ VON WAREN FÜR DAMEN UND KINDER AUF DER WEBSITE WWW.23MAIPARIS.COM. DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SIND DIE EINZIG GÜLTIGEN UND ERSETZEN ALLE ANDEREN BEDINGUNGEN, SOFERN NICHT VORHER AUSDRÜCKLICH UND SCHRIFTLICH ANDERS VEREINBART. ELG PARIS KANN JEDERZEIT BESTIMMTE BESTIMMUNGEN DIESER BEDINGUNGEN ÄNDERN. DIESE ÄNDERUNGEN TRETEN MIT IHRER VERÖFFENTLICHUNG ONLINE IN KRAFT UND GELTEN FÜR BESTELLUNGEN, DIE NACH DIESER VERÖFFENTLICHUNG EINGEGANGEN SIND. ELG PARIS GEHT DAVON AUS, DASS DER INTERNETNUTZER MIT DER BESTÄTIGUNG SEINER BESTELLUNG DIE BEDINGUNGEN ORDNUNGSGEMÄSS ZUR KENNTNIS GENOMMEN HAT UND DIESE VORBEHALTSLOS AKZEPTIERT.

PRODUKTE UND KONFORMITÄT

Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden auf der Website www.23maiparis.com anhand von Beschreibungen und Fotos so genau wie möglich dargestellt, jedoch kann in bestimmten Fällen keine vollständige Übereinstimmung mit dem zum Verkauf angebotenen Produkt garantiert werden, insbesondere hinsichtlich der Farben, die je nach Qualität des Fotos oder der Farbanpassung auf dem Bildschirm unterschiedlich dargestellt werden können. Daher können diese Unterschiede in keinem Fall als Konformitätsmängel ausgelegt werden, die zur Nichtigkeit des Verkaufs führen oder eine Haftung von ELG PARIS nach sich ziehen.

Die wesentlichen Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie deren jeweilige Preise werden dem Internetnutzer auf www.23maiparis.com zur Verfügung gestellt. Bei den Größen weist die Website eine Abweichung von +/- 1,5 cm bei den Artikelmaßen auf; dies hängt von den Unterschieden ab, die zwischen den einzelnen Produktionschargen in den Fabriken auftreten können. Der Internetnutzer bestätigt, eine Aufstellung der Versandkosten sowie die Zahlungs-, Liefer- und Vertragsausführungsbedingungen erhalten zu haben. ELG PARIS verpflichtet sich, die Bestellung des Internetnutzers nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände auszuführen. Andernfalls verpflichtet sich ELG PARIS, den Kunden darüber zu informieren, um ihm eine Lösung anzubieten.

INDIVIDUALISIERUNG

ELG PARIS bietet auf der Website www.23maiparis.com die Möglichkeit, bestimmte Produkte individuell zu gestalten oder besticken zu lassen.

Es obliegt dem Internetnutzer, den gewählten Text korrekt einzugeben und bei der Bestellung die Richtigkeit der zu bestickenden Elemente zu überprüfen.
ELG PARIS bestickt die Produkte mit dem Text, genau so, wie er auf dem Bestellformular angegeben ist.

Personalisierte oder bestickte Artikel können weder umgetauscht noch erstattet werden. Auch Abonnements können weder umgetauscht noch erstattet werden.

Bestellfehler, die vom Kunden verschuldet wurden, werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.

Sollte die Kundin bei der Bestellung vergessen haben, eine Personalisierung anzugeben, oder sollte die Personalisierung der Bestellung zu lange dauern, werden wir die Personalisierung so ändern, wie es auf der Website angegeben ist.

Bestellungen mit Stickerei und/oder individueller Gestaltung haben eine Produktionszeit von etwa 7 Werktagen; diese Frist kann sich jedoch verlängern, wenn unsere Werkstatt stark ausgelastet ist.

PREIS

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive aller Steuern. Die Produktpreise sind in Euro angegeben. ELG PARIS behält sich das Recht vor, seine Preise ohne Vorankündigung zu ändern, und die für den Internetnutzer geltenden Preise entsprechen den zum Zeitpunkt seiner Bestellung auf der Website angezeigten Preisen. In bestimmten Fällen und/oder Ländern können Zollgebühren oder andere lokale Steuern, Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben anfallen.
Diese Abgaben und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich von ELG PARIS. Sie gehen zu Lasten des Internetnutzers und unterliegen dessen Verantwortung (Anmeldungen, Zahlungen an die zuständigen Behörden usw.). ELG PARIS fordert den Internetnutzer daher auf, sich bei den entsprechenden lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren.

Die Waren bleiben bis zum Eingang des gesamten vom Internetnutzer geschuldeten Betrags vollständiges Eigentum von ELG PARIS.

Die angegebenen Preise beinhalten die Kosten für die Bearbeitung der Bestellung. Die Transport- und Lieferkosten entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Kosten.

ZAHLUNG

Der Nutzer bezahlt auf der Website www.23maiparis.com per Kreditkarte (CB, Visa, AMEX, Mastercard) über die sichere Zahlungsplattform Stripe oder per PayPal.

ELG PARIS vertraut die Sicherheit seiner Transaktionen dem Dienstleister Stripe an. Die Zahlung wird durch das Online-Zahlungssystem unseres Partners Stripe gesichert. Die Bankdaten werden im Internet nur in verschlüsselter Form übertragen, d. h. sie werden so codiert, dass sie völlig unlesbar sind, und werden daher niemals von ELG PARIS gespeichert.

Der Internetnutzer bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und dass er gesetzlich berechtigt ist, diese zu verwenden.
Im Falle eines Fehlers oder der Unmöglichkeit, die Karte zu belasten, wird der Kaufvertrag von Rechts wegen sofort aufgelöst und die Bestellung storniert.

ELG PARIS bietet Ihnen die Möglichkeit, über die Plattform Alma in Raten zu bezahlen. Alle Probleme im Zusammenhang mit dieser Plattform müssen vom Kunden direkt mit Alma geklärt werden.

LIEFERBEDINGUNGEN

ELG PARIS liefert seine Produkte innerhalb Frankreichs und Europas. Die Bearbeitungszeit für die Bestellung beträgt 48 Stunden, die Lieferzeit etwa 5 Werktage (sofern auf der Website nicht anders angegeben). Diese Fristen können sich verlängern, falls bei Ihrer Bestellung besondere Umstände vorliegen: bestickte oder personalisierte Produkte, vorbestellte Artikel oder eventuelle Lieferengpässe. Das Risiko des Verlusts der Sendung trägt der Käufer ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte die Räumlichkeiten von ELG PARIS verlassen haben; dem Kunden wird eine Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt.

Die auf der Website angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte, die den durchschnittlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten entsprechen. Damit diese Fristen eingehalten werden können, muss der Internetnutzer sicherstellen, dass er korrekte und vollständige Angaben zur Lieferadresse gemacht hat. ELG PARIS haftet nicht für Folgen, die auf eine nicht von uns verschuldete Versandverzögerung oder auf fehlende Angaben zurückzuführen sind. ELG PARIS haftet ebenfalls nicht für das Fehlverhalten von Logistikunternehmen, die nicht zu unserem Unternehmen gehören.

Wenn das Unternehmen falsche Artikel versendet, ist es verpflichtet, den richtigen Artikel nachzuschicken oder auf der Website eine Gutschrift in Höhe des Kaufpreises des Artikels zu erstellen. Eine Rückerstattung erfolgt erst, wenn die Kundin die Artikel erhalten hat.

Sollte die Lieferzeit ungewöhnlich lang sein (maximal 15 Werktage nach Versand des Pakets), muss der Kunde den Kundendienst von ELG PARIS so schnell wie möglich unter bonjour@23maiparis.com benachrichtigen, damit eine Nachforschung beim Transportunternehmen eingeleitet und im Falle eines Verlusts des Pakets entsprechend gehandelt werden kann. Wir müssen das Verfahren unseres Logistikdienstleisters befolgen, um Ihnen anschließend eine Rückerstattung gewähren oder Ihre Bestellung erneut versenden zu können. Die maximale Dauer des Verfahrens beträgt 45 Tage.

Jeder Internetnutzer ist verpflichtet, bei Lieferung seiner Bestellung den Zustand der Verpackung der Ware und deren Inhalt zu überprüfen. Im Falle einer Reklamation wegen möglicher Mängel oder Beschädigungen der Produkte (fehlende Produkte, beschädigte Pakete, zerbrochene Produkte usw.) muss der Internetnutzer seine Beobachtungen zum Zeitpunkt der Lieferung auf dem Lieferschein vermerken und diese zunächst per E-Mail mit Fotos an den Kundendienst unter der folgenden E-Mail-Adresse bestätigen: bonjour@23maiparis.com

Dies gilt auch für die einwandfreie Funktion der Verschlüsse an den T-Shirts. Wir gewähren eine 30-tägige Garantie; nach Ablauf dieser Frist werden keine defekten Artikel mehr umgetauscht oder erstattet.

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferdaten sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Sobald diese bestätigt ist, erlaubt unser Logistiksystem keine Änderungen mehr (Adresse, Produkte, Größe, Menge oder Lieferart).

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie jeden Schritt der Lieferung verfolgen können.

WICHTIG! Bei falscher oder unvollständiger Adresse, fehlender Telefonnummer oder anderen Angaben, die eine ordnungsgemäße Zustellung des Pakets verhindern, wird dieses an uns zurückgeschickt. Die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand gehen zu Lasten des Kunden.

Diese Regel gilt auch für alle Pakete, die an eine Abholstelle versandt und nicht innerhalb der vom Transportunternehmen angegebenen Frist abgeholt wurden.

Sollte das Paket in unser Lager zurückgeschickt werden, fallen Rücksende- und erneute Versandkosten an; sollten Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, fallen Rücksendekosten an.

📦 Sendungsverfolgung & Lieferzeiten

Diese Regel gilt auch für alle Pakete, die an eine Abholstelle versandt und nicht innerhalb der vom Transportunternehmen angegebenen Frist abgeholt wurden.

Sollte das Paket in unser Lager zurückgeschickt werden, fallen Rücksende- und erneute Versandkosten an; sollten Sie sich für eine Rückerstattung entscheiden, fallen Rücksendekosten an.

Versandfristen:

Nicht bestickte oder bedruckte Produkte: Versand innerhalb von 24 bis 48 Stunden (Werktage).
Bestickte Produkte: Versand innerhalb von ca. 7 Werktagen. Unsere Werkstatt bestickt alle Kleidungsstücke zum Zeitpunkt der Bestellung. Je nach Auslastung unserer Werkstatt kann die Bearbeitung der Bestellungen daher bis zu 15 Werktage dauern.
Kinderartikel: werden separat innerhalb von ca. 3–5 Werktagen versandt.

👉 Wenn Ihre Bestellung bestickte und nicht bestickte/bedruckte Produkte enthält, erfolgt der Versand in einer einzigen Sendung, sobald die bestickten Artikel in unserer Werkstatt fertiggestellt sind.

🚚 Liefergebiete & Versandkosten

🇫🇷 Frankreich (Festland) & Monaco

Standardversand (Öko-Paket): ab 5,50 € je nach Gewicht (Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen).
Premium-Lieferung (DPD) : ab 8,00€ je nach Gewicht (Lieferung innerhalb von 24/48 Stunden an Werktagen)
Chronopost Shop-to-Shop-Relais: 4,50 € (die Lieferzeiten können je nach ausgewählter Abholstelle variieren).
Lieferung per Chronopost am nächsten Tag: 14,00 € – Garantierte Lieferung für alle Bestellungen, die vor 13 Uhr eingehen. Dies gilt für Lieferungen von Montag bis Freitag. Wenn Ihre Bestellung am Freitag eingeht, wird sie am Montag geliefert. Enthält Ihre Bestellung bestickte und/oder personalisierte Artikel, wird die Bestellung erst nach Ablauf der Stickfrist versandt.

🇪🇺EUROPA:

DEUTSCHLAND:
Chronopost-Relais: ab 6,20 €
Standardlieferung (GLS Flex Delivery): ab 9,40 €.
BELGIEN:Chronopost-Relais: ab 6,30 €
Standardlieferung (GLS Flex Delivery): ab 9,54 €
LUXEMBURG & NIEDERLANDE:
Chronopost-Abholstelle: ab 6,40 €
Standardversand (GLS Flex Delivery): ab 8,80 €
ÖSTERREICH:
Chronopost-Relais: ab 9,10 €
Standardlieferung (GLS Flex Delivery): ab 13,94 €
ITALIEN, POLEN, SPANIEN, DÄNEMARK, UNGARN, DIE SLOWAKEI, PORTUGAL, DIE TSCHECHISCHE REPUBLIK, GIBRALTAR
Standardversand (GLS Flex Delivery) : ab 11,15€
BULGARIEN, KROATIEN, ESTLAND, FINNLAND, IRLAND, LETTLAND, SLOWENIEN, SCHWEDEN, RUMÄNIEN
Standardlieferung (GLS Flex Delivery): ab 20,74 €

🇨🇭Schweiz

Standardversand (Colissimo): ab 16,65 € je nach Gewicht.

🇬🇧 Vereinigtes Königreich

Standardversand (Colissimo): ab 17,90 € je nach Gewicht.

🇪🇺 Restliches Europa

Standardversand (GLS Flex Delivery): Die Versandkosten werden beim Versand berechnet.

🌍 International (außerhalb Europas)

Standardversand (Colissimo): Die Versandkosten werden beim Versand berechnet.

🇷🇪🇬🇵 DOM (Übersee-Departements)

Standardversand (Colissimo): ab 13,50 € je nach Gewicht.

🔁 Rücksendungen & Umtausch

❌ Nicht erstattungsfähige Produkte:

Alle Käufe von bestickten Produkten, unabhängig davon, ob sie personalisiert sind oder nicht, sindendgültig: Sie können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.

✅ Erstattungsfähige Produkte:

Unbedruckte oder nicht bestickte Artikel können innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Von der Rückerstattung werden Bearbeitungsgebühren in Höhe von 4 € abgezogen. Wurde die Bestellung mit einem Guthaben oder einer Geschenkkarte bezahlt, erfolgt die Rückerstattung ausschließlich in Form eines Guthabens.
Die Artikel müssen direkt an unser Lager zurückgeschickt werden.Lieferungen an Abholstellen werden nichtakzeptiert. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Die Artikel müssen:
- Ungewaschen sein
- Mit Originaletiketten und -verpackung

✅ Qualitätsgarantie – 30 Tage:

Wir fertigen unsere Kleidungsstücke mit größter Sorgfalt. Für jedes Kleidungsstück gilt eine Garantie von 30 Tagen ab Erhalt, die alle Herstellungsfehler abdeckt.

Nach Ablauf dieser Frist kann kein Umtausch oder Ersatz mehr erfolgen, auch nicht bei festgestellten Mängeln.

Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Artikel nach Erhalt zu überprüfen und auszuprobieren, insbesondere die Funktionstüchtigkeit der Reißverschlüsse, auch wenn Sie nicht vorhaben, sie sofort zu verwenden, um sicherzustellen, dass sie innerhalb der Garantiezeit einwandfrei funktionieren.

Abnutzung durch Gebrauch oder Waschen stellt keinen Herstellungsfehler dar.

ℹ️ Ein Umtausch ist nicht möglich.

Für Rücksendungen wenden Sie sich bitte vor dem Versand an den Kundenservice:
📩 bonjour@23maiparis.com

RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Sollten die bestellten Artikel den Internetnutzer nicht vollständig zufriedenstellen, hat der Verbraucher gemäß Artikel L. 121-20 des Verbrauchergesetzbuchs „eine Frist von vierzehn Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafzahlungen leisten zu müssen, mit Ausnahme gegebenenfalls der Rücksendekosten“. Die Rücksendekosten betragen 4 € pro Bestellung und werden vom endgültigen Rückerstattungsbetrag abgezogen.

„Die im vorstehenden Absatz genannte Frist beginnt bei Waren mit dem Erhalt der Ware und bei Dienstleistungen mit der Annahme des Angebots.“

Wir weisen die Internetnutzer darauf hin, dass gemäß Artikel L. 121-20-2 des Verbraucherschutzgesetzes dieses Widerrufsrecht nicht für bestickte oder personalisierte Artikel geltend gemacht werden kann.

Um die Rücksendung vorzunehmen, muss der Internetnutzer zuvor Kontakt mit ELG PARIS unter bonjour@23maiparis.com aufnehmen und den Grund für die Rücksendung sowie seine Bestellnummer angeben.

Der Kunde muss den von der Post ausgehändigten Versandbeleg bis zur Rückerstattung des Kaufpreises aufbewahren. Bei Verlust des Pakets erfolgt keine Rückerstattung.

Wir behalten uns das Recht vor, Kundenbestellungen ohne Angabe von Gründen oder Rechtfertigung seitens des Unternehmens zu stornieren.

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten abzufragen, einzusehen, zu ändern, zu widerrufen und zu berichtigen.
Alle Informationen aus dem Konto des Internetnutzers werden ausschließlich im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen ELG PARIS verwendet.
Diese Informationen werden niemals an Dritte weitergegeben oder weiterverkauft. Schließlich sind die Bankdaten des Internetnutzers niemals im Besitz von ELG PARIS.

GEISTIGES EIGENTUM

Die Nutzung der Website www.23maiparis.com ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Alle Marken, Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, seien sie visueller oder akustischer Art, einschließlich der der Website www.23maiparis.com zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheber-, Marken-, Patent- und Bildrechte geschützt. Sie sind das alleinige Eigentum von ELG PARIS oder seinen Partnern. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung oder Darstellung stellt eine Fälschung dar, die zivil- und strafrechtliche Folgen für den Urheber nach sich ziehen kann.

BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Jeder Rechtsstreit muss zunächst gütlich beigelegt werden.
Kann keine gütliche Einigung erzielt werden, sind die französischen Gerichte zuständig, ungeachtet der Anzahl der Beklagten oder der Gewährleistungsklage.