Allgemeine Geschäftsbedingungen

VORWORT

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die Modalitäten des Fernabsatzes zwischen allen Nutzern der Website www.23maiparis.com, die einen Kauf tätigen möchten (nachfolgend „Internetnutzer“ genannt), und dem Unternehmen ELG PARIS mit Sitz in 21 rue Spontini, 75116 Paris, Frankreich (im Folgenden „ELG PARIS“ genannt).

Das Unternehmen kann per E-Mail über das Formular auf der Startseite der Website kontaktiert werden.

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OBJEKT

Die Haupttätigkeit von ELG PARIS ist der Versandhandel mit Kinderartikeln über die Website www.23maiparis.com. Sofern nicht zuvor ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, gelten ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie ersetzen alle früheren Versionen.

ELG PARIS kann bestimmte Bestimmungen jederzeit ändern. Diese Änderungen treten mit ihrer Online-Veröffentlichung in Kraft und gelten für alle danach aufgegebenen Bestellungen.

Jede bestätigte Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

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PRODUKTE UND KONFORMITÄT

Die Produkte werden auf der Website mit möglichst genauen Beschreibungen und Fotos präsentiert. Es können jedoch geringfügige Abweichungen (insbesondere bei den Farben, je nach Bildschirm oder Qualität der Fotos) auftreten. Diese können nicht als Konformitätsmängel angesehen werden.

Die wesentlichen Merkmale, Preise, Liefer- und Zahlungsbedingungen sind klar angegeben. Bestellungen werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände ausgeführt. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit verpflichtet sich ELG PARIS, den Internetnutzer so schnell wie möglich zu informieren.

Einige Boxen enthalten Accessoires, die das Outfit ergänzen. Sollte ein Accessoire im Wert von weniger als 15 € nicht vorrätig sein, kann es durch einen gleichwertigen Artikel ersetzt werden.

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INDIVIDUALISIERUNG

Die Website bietet einen Service zur Personalisierung der Produkte durch Handstickerei.

Der Internetnutzer ist für den bei der Bestellung angegebenen Text verantwortlich. ELG PARIS wird diesen Text genau so wiedergeben, wie er auf dem Bestellformular angegeben ist.

Personalisierte Artikel werden weder zurückgenommen noch umgetauscht. Bei einem vom Kunden verschuldeten Fehler bei der Personalisierung kann keine Rückerstattung oder Umtausch verlangt werden.

Wenn eine Personalisierung fehlt oder zu lang ist, muss sich der Kunde für Änderungen an ELG PARIS wenden.

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PREIS

Die angegebenen Preise sind in Euro, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.). Sie können jederzeit geändert werden, es gelten jedoch die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.

Eventuell anfallende Zölle oder lokale Steuern gehen ausschließlich zu Lasten des Internetnutzers.

Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ELG PARIS.

Die Bearbeitungskosten sind in den angegebenen Preisen enthalten. Die Versandkosten werden bei der Bestellung angegeben.

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ZAHLUNG

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (CB, Visa, Mastercard) über die sichere Plattform Stripe oder über PayPal.

Die Sicherheit der Transaktionen wird durch Stripe gewährleistet. Die Bankdaten werden verschlüsselt und niemals von ELG PARIS gespeichert.

Der Internetnutzer bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der verwendeten Karte ist. Bei fehlgeschlagener Zahlung wird die Bestellung automatisch storniert.

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Lieferung

ELG PARIS liefert seine Produkte innerhalb Frankreichs und Europas. Die Vorbereitungszeit beträgt 48 Stunden, gefolgt von einer durchschnittlichen Lieferzeit von 5 Werktagen (sofern auf der Website nicht anders angegeben).

Die mit dem Transport verbundenen Risiken gehen mit der Übergabe an den Spediteur auf den Käufer über.

Die Fristen sind Richtwerte: ELG PARIS kann nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

Falls die Lieferung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Versand bei Ihnen angekommen ist, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter bonjour@23maiparis.com. Es wird eine Untersuchung beim Transportunternehmen (GLS) eingeleitet. Diese kann bis zu 45 Tage dauern.

Bei Erhalt muss der Kunde den Zustand des Pakets überprüfen. Bei Unregelmäßigkeiten (fehlendes Produkt, beschädigtes Paket usw.) muss eine Reklamation auf dem Lieferschein vermerkt und per E-Mail mit Fotos an die Adresse bonjour@23maiparis.com bestätigt werden.

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RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Gemäß Artikel L. 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Internetnutzer ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen.

Dieses Recht gilt jedoch nicht für personalisierte Artikel (Artikel L. 121-20-2).

Um einen Artikel zurückzusenden, muss der Internetnutzer ELG PARIS unter bonjour@23maiparis.com kontaktieren und den Grund für die Rücksendung sowie die Bestellnummer angeben.

Der Kunde muss den Nachweis über die Aufgabe des Pakets aufbewahren. Bei Verlust kann keine Rückerstattung erfolgen.

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PERSONENBEZOGENE DATEN

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Internetnutzer das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung seiner personenbezogenen Daten.

Die erhobenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit ELG PARIS verwendet. Sie werden niemals verkauft oder an Dritte weitergegeben. Bankdaten werden von ELG PARIS niemals gespeichert.

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GEISTIGES EIGENTUM

Die gesamte Website www.23maiparis.com, einschließlich aller Texte, Bilder, Töne, Videos und Technologien, ist durch geistige Eigentumsrechte geschützt.

Jede unbefugte Vervielfältigung oder Verwendung ist strengstens untersagt und stellt eine Rechtsverletzung dar, die zivil- und strafrechtliche Folgen für den Urheber nach sich ziehen kann.

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STREITIGKEITEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.

Im Falle einer Streitigkeit ist eine gütliche Einigung anzustreben. Andernfalls sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.