Still-Sweatshirt MY NAME

Hier sind einige Tipps des Teams, wie Sie Ihr Kleidungsstück in perfektem Zustand halten können:

1. Bügeln Sie nie vor der ersten Wäsche und verwenden Sie nie einen Dampfglätter.
2. Waschen Sie das Produkt immer vor der ersten Verwendung.
3. Wir empfehlen, das Kleidungsstück bei maximal 30° C und auf links gedreht in der Maschine zu waschen.
4. Sanftes Bügeln wird empfohlen, um die Stickerei auf links zu bügeln.
5. Trockner- und Bleichmittelverbot für unsere hübschen Produkte!

Ferien Juli/August:

Aufgrund der Schließung unserer Stickerei während der Sommerferien werden alle bestickten Produkte (personalisiert oder nicht) ab dem 1. September versendet.

Alle anderen Produkte auf unserer Website werden wie üblich innerhalb von 24 Stunden versendet.
 

📦 Sendungsverfolgung & Lieferzeiten

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer, mit der Sie jeden Schritt der Lieferung verfolgen können.

Versandfristen :

• Nicht bestickte oder bedruckte Produkte: werden innerhalb von 24 Arbeitsstunden versandt.

• Bestickte Produkte: werden innerhalb von 7 Werktagen versandt.

👉 Wenn Ihre Bestellung sowohl bestickte als auch unbestickte/bedruckte Produkte enthält, wird der Versand in mehreren Paketen erfolgen.

🚚 Lieferzonen & Tarife

🇫🇷 Metropolitan-Frankreich

• Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 200€.

• Standardversand (DPD): ab 6,20€ je nach Gewicht.

🇧🇪 🇩🇪 Belgien & Deutschland

• Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 250€.

• Standardversand (GLS Flex Delivery): ab 7,20€.

🇨🇭 Schweiz

• Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 250€.

• Standardversand (Colissimo): ab 13,50€ je nach Gewicht.

🇬🇧 Vereinigtes Königreich

• Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 250€.

• Standardversand (Colissimo): ab 17,90€ je nach Gewicht.

🇪🇺 Übriges Europa

• Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 250€.

• Standardversand (GLS Flex Delivery): Gebühren werden auf der Versandstufe berechnet.

🌍 International (außerhalb Europas)

• Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 250€.

• Standardversand (Colissimo): Kosten werden bei der Versandstufe berechnet.

🇷🇪🇬🇵 DOM (Überseeische Departements)

• Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 250€.

• Standardversand (Colissimo): ab 13,50€ je nach Gewicht.

🔁 Rückgabe & Umtausch

❌ Nicht erstattungsfähige Produkte :

• Alle bestickten Produkte sind endgültig: weder zurückgenommen noch umgetauscht.

✅ Rückzahlbare Produkte :

• Bedruckte oder nicht bestickte Produkte können innerhalb von 14 Tagen auf Kosten des Kunden zurückgegeben werden.

• Die Artikel müssen :

  • ungewaschen sein

  • Ihre Originaletiketten haben

ℹ️ Es wird kein Umtausch angeboten.

Für Rückgabeanfragen wenden Sie sich bitte vor dem Versand an den Kundenservice:
📩📩. bonjour@23maiparis.com